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現象:
客戶有兩個網段,一個是180,一個164.兩個網段電腦可實現互相訪問ADC307在 164網段,其中有多臺180網段電腦無法連接到打印機。
分析:
1,ping測試, 客戶電腦ping不通164網段的打印機,但可以ping通其他164網段電 腦;
2,詢問客戶公司IT,沒有對端口和IP做***設置;
3,筆記本接打印機的網線,設置成打印機IP,其他電腦可以ping通,懷疑打印機設 置問題;
對策:
查看顧客網絡速率為1Gbps,打印機設備設置里面的網絡速度為10M/100Mbps,將打 印機網絡速度更改為10M/100M/1Gbps后,測試所有電腦均可正常訪問打印機
說明:
打印機在多個網段使用的情況 要注意配置網關和子網 設置,打印機黑白名單過濾設置。