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售后服務(wù)

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震旦打印機(jī)ADC307跨網(wǎng)段訪問(wèn)問(wèn)題
現(xiàn)象：客戶有兩個(gè)網(wǎng)段，一個(gè)是180，一個(gè)164.兩個(gè)網(wǎng)段電腦可實(shí)現(xiàn)互相訪問(wèn)ADC307在 164網(wǎng)段，其中有多臺(tái)180網(wǎng)段電腦無(wú)法連接到打印機(jī)。分析：1，ping測(cè)試，客戶電腦ping不通164網(wǎng)段的打印機(jī)，但可以ping通其他164網(wǎng)段...

2019-06-24 點(diǎn)擊次數(shù)：7129
震旦AD289一直自動(dòng)提示開(kāi)關(guān)側(cè)門(mén)或開(kāi)關(guān)雙面器
現(xiàn)象：換完載體后機(jī)器一直自動(dòng)提示開(kāi)關(guān)側(cè)門(mén)或開(kāi)關(guān)雙面器。分析：1.經(jīng)檢查側(cè)門(mén)和雙面器開(kāi)關(guān)傳感器都沒(méi)問(wèn)題2.打開(kāi)側(cè)門(mén)用紙張塞側(cè)門(mén)傳感器可以正常啟動(dòng)3.拆下對(duì)位組件或拔掉對(duì)位連接線發(fā)現(xiàn)可以正常啟動(dòng)4.經(jīng)以上測(cè)試判斷可能是齒輪組于相關(guān)部件齒輪咬合不...

2019-06-24 點(diǎn)擊次數(shù)：6793
復(fù)印機(jī)不同機(jī)型號(hào)數(shù)據(jù)導(dǎo)入的方法
現(xiàn)象；震旦AD289機(jī)器升級(jí)AD289s之后，掃描要重新配置，無(wú)法倒出通訊錄之后導(dǎo)入新機(jī)器。分析：AD289s機(jī)器雖然為AD289的升級(jí)款，但是不同機(jī)型之間是無(wú)法導(dǎo)入導(dǎo)出的。但是重新注冊(cè)又比較麻煩費(fèi)時(shí)。對(duì)策；在AD289s機(jī)器上先注冊(cè)一個(gè)...

2019-06-24 點(diǎn)擊次數(shù)：6372
震旦AD289輸稿器復(fù)印掃描原稿折角
現(xiàn)象：震旦AD289輸稿器復(fù)印掃描原稿折角卡紙。分析：輸稿器復(fù)印掃描原稿折角，正常維修思路是先檢查紙路有沒(méi)有異物，例如：訂書(shū)釘、紙張碎片或者其他雜物之類的，但是仔細(xì)檢查并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異物，所以考慮是紙路的導(dǎo) 紙片出問(wèn)題，檢查發(fā)現(xiàn)導(dǎo)紙片有缺角現(xiàn)...

2019-06-24 點(diǎn)擊次數(shù)：7224
震旦復(fù)印機(jī)維修
鑒于很多朋友在使用震旦復(fù)印機(jī)，出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候不知所措，今天就分享一下震旦復(fù)印機(jī)維修的“葵花寶典”，希望能幫助你解決維修或者是日常使用的小問(wèn)題。震旦復(fù)印機(jī)維修右鍵另存為即可下載如果有什么地方...

2019-06-24 點(diǎn)擊次數(shù)：3918
復(fù)印機(jī)維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
全保服務(wù)使用條款：1.定期上門(mén)保養(yǎng)復(fù)印機(jī)，為你的復(fù)印機(jī)做安全檢測(cè)。2.可享受2、4、8服務(wù)，日常服務(wù)呼叫8小時(shí)內(nèi)到達(dá)，隨叫隨到，無(wú)需擔(dān)心停機(jī)3.如果不能修復(fù)時(shí)，我們會(huì)提供備用機(jī)，保證不宕機(jī)。4.免費(fèi)提供設(shè)備在合理使用下的零件和耗材（紙張除外...

2019-06-24 點(diǎn)擊次數(shù)：4001
震旦售后服務(wù)流程
壹、服裝儀容一、服務(wù)同仁服裝儀容應(yīng)以整齊、清潔、大方、樸素為原則。二、服務(wù)同仁于上班期間一律穿著襯衫、西裝褲、皮鞋及配系領(lǐng)帶；冬季以深色西裝或公司***外套為主，夾克外套為輔，正式任用以上同仁穿著西裝時(shí)并應(yīng)佩帶企業(yè)CI徽章。１、襯衫：以素色...

2019-06-24 點(diǎn)擊次數(shù)：3798
復(fù)印機(jī)維修_打印機(jī)維修
一、售后團(tuán)隊(duì)1、服務(wù)工程師的定期到廠家培訓(xùn)***新維修技術(shù)，工作總結(jié)所遇疑難故障進(jìn)行深入討論。 2、售后人員以轄區(qū)分布，而且每人單獨(dú)負(fù)責(zé)指定的機(jī)器，這樣保證了服務(wù)品質(zhì)及服務(wù)時(shí)效性。 3、所以的服務(wù)工程師晉升、考核制度，每季考核，不達(dá)標(biāo)的給予...

2019-06-24 點(diǎn)擊次數(shù)：2960

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